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Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai maximum de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via COLISSIMO avec un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi (avec ou sans signature ou en point relais), nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les expédition ne ont possible que ver la France Métropolitaine. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques.

Les dimensions des boîtes ou enveloppes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Tarifs

L'expédition et offerte pour les commandes dont le montant est supérieur à 70€.

Pour les commandes inférieures à 20 € :

  • Colissimo en point relais : 6.60 € TTC
  • Colissimo sans signature : 7.80 € TTC
  • Colissimo avec signature : 9.00 € TTC

Pour les commandes inférieures entre 20 € et 70 € :

  • Colissimo en point relais : 2.50 € TTC
  • Colissimo sans signature : 3.50 € TTC
  • Colissimo avec signature : 4.50 € TTC

Retours

Les frais de Retours sont à votre charge (cf CGV).

 

Dans le cas d'un paiement de votre commande avec Paypal et en utilisant votre compte Paypal (et non en payant directement avec votre Carte Bancaire), vous pouvez vous faire rembourser les frais de retour par Paypal (procédure très simple), il y a néanmoins quelques conditions :

cf conditions générales de remboursement du retour Paypal

extrait de la page:

"les conditions cumulatives suivantes doivent respectées :

  • Vous êtes titulaire d’un compte PayPal français non suspendu et non restreint;
  • Vous avez acheté un produit en ligne que vous avez payé en intégralité avec votre compte PayPal;
  • Vous avez activé le Service en vous rendant sur la page web : https://www.paypal.com/fr/retours
  • Vous avez engagé la procédure de retour du produit acheté mentionné ci-dessus, dans la période ouverte aux retours en accord avec les conditions de retours autorisées par le vendeur 
  • Vous avez renvoyé le produit concerné au Vendeur ou Marchand par la Poste, transporteur ou tout autre services d’expédition;
  • Vous avez transmis votre demande de remboursement pour les frais de renvoi (ci-après la "Demande de Remboursement”) en relation avec le produit retourné dans les 30 jours calendaires suivant la date de renvoi du produit retourné en accord avec les termes et conditions des présentes CGU ainsi qu’avec les procédures publiées par PayPal;
  • PayPal a approuvé votre demande de remboursement.